الدعم العربي

السلام عليكم
لما اجي ارفع الملفات للموقع عن طريق الftp ماترفع الا folders والملفات الاخرى لا ترفع مثل config وinstall ما الحل؟ بسرعة بليز

جرب تتصل بدعم الإستضافة؟ ربما لديهم مشكلة ما فى خوادمهم