اولا كل الشكر على اقتراحتك الأكثر من رائعة وان كانت تدل, فتدل على اننا وبتوفيق الله نلنا رضاك, ورضى البعض. اللهم ادمها علينا نعمة.
لنعود الى موضوعنا.
لكن هناك اشياء ربما تكون غائبة عنك. دعنى اذكر اهمها.
لكننا لن نتمكن فى الأستمرار فى الدعم بسبب محدودية الأمكانيات كما ذكرت لك
هناك على الأقل مصاريف لازمة لبقاء الموقع والأستضافة
ومع استمرار الأعضاء التى تكلمت عنهم فى هدمنا فلن نتمكن يوم من الحصول ولو على جزء بسيط كاعائد مادى نستطيع من خلاله
تسديد مصاريف المنتدى.
ولهذه الأسباب تم تقسيم المنتدى لمختلف المجالات, لجذب كم اكبر من الزوار, ومن بعدها يأتى شئ بسيط من خلال الدعاية بالمنتدى
ليسدد تكاليفه, اما عن مجهودى او مجهود اى شخص اخر بالمنتدى, فنحن لا نريد مقابل لهذا انا شخصيا يكفينى من يدعوا لى عن ظهر غيب.
السبب انى ببعض الأحيان اختصر واقوم انا بالتعديلات
احيانا ام تكون مشكلة هامة, وارى ان العضو ليس له اى خلفية عن التعامل معها, واحاول معه اكثر من مرة لمساعدته لوصوله للحل
فعندما ايأس من امكانية ايصال المعلومة له اقوم انا باللازم بنفسى.
واقسم ان هذا ليس بخل منى على احد بشئ, لكنى احيانا اشك بقدراتى على ايصال المعلومة
او قدرات الشخص نفسه على فهم ما احاول ارشاده له.
وبالنسبة للموضوع التى قولت لى انت فيه, لا تعطنى السمكة بل علمنى كيف اصطادها, وقتها بخلت عليك ام ارشدتك الى ماقمت به؟ انا لا اتزكر الموضوع جيدا, لكنى اتزكر هذا الموقف لأنى وقتها افتخرت بك جدا.
واتزكر احد اعضائنا الذى كان يتردد على منتدانا بشكل كبير, فى الفترات السابقة
هذا الشخص فى بداية دخوله المنتدى, كان داخل كل هدفه ان يبنى منتدى دون ان يتعلم شئ.
ولنصيبه الجيد, كان وقتها لدى الكثير من راحة البال والفراغ لأقوم بتعليمه كل ما يحتاجه
فتعمدت معه دائما ان لا اقوم معه بشئ بل اجعله يقوم به بنفسه.
لحد اما تمكنت من ذلك ونجح هو ايضا فى التعلم, وبنى منتداه ومجلة لمنتداه بنفسه, وادارهم لمدة لا تقل عن الشهرين
وبعدها فضل انه يستخدم نسخة vb منزوعة الكود :d
ومن وقتها غادر منتدانا.
ياريت اعضائنا كلهم يستطيعوا ان يفيدونا مثلك.
لنعود الى موضوعنا.
tarek_zohdy كتب :انا من خلال تعاملي مع منتدى الدعم الفني لمنتديات بي اتش بي بي العربي www.phpbbarabia.comاوافقك رأيك تماما حول فكرة تخصيص المنتدى كاكل للدعم الفنى
لاحطت ان في فرق كبير جدا بين الدعم الفني هناك وهنا في المنتدى.
اولا:هناك في بي اتش بي بي المنتدى باكمله مخصص للدعم الفني وتطوير المنتديات عكس ما اشاهد هنا تماما
فهنا اقسام الدعم والتطوير تعتبر قليلة بالنسبة للمنتدى ككل.واعتقد ان معظمنا اصحاب منتديات ونعرف ان من اسباب نجاح المنتدى او الموقع بصفة عامة هو تخصص المنتدى في مجال واحد وعدم التشتت بين اكثر من مجال.
ولكن ما الاحظه هنا ان المنتدى يحتوي على جميع التخصصات (رياضة - اسلامي - اقسام ادبية......).
قد تكون بعض الاقسام الاخرى الموجودة هنا مفيدة لتطوير المنتديات مثل منتديات التصميم والفوتوشوب.
لكن هناك اشياء ربما تكون غائبة عنك. دعنى اذكر اهمها.
- هذا المنتدى مبنى على مجهود شخصى كما لاحظت وامكانيات شبه محدودة
- للأسف ثم للأسف اول اربعة شهور فى عمر هذا المنتدى, كان مخصص تماما لفكرة الدعم فقط
لكن ماذا حصدنا من هذا؟ 80% من اعضائنا (السابقين على الأقل) مع بداية نجاحهم فى بناء منتداهم يبدأو بمحاربتنا
سواء نقل المواضيع, او مراسلة الأعضاء لدعوتهم لمنتدياتهم, او بطرق اخرى كثيرة.
لكننا لن نتمكن فى الأستمرار فى الدعم بسبب محدودية الأمكانيات كما ذكرت لك
هناك على الأقل مصاريف لازمة لبقاء الموقع والأستضافة
ومع استمرار الأعضاء التى تكلمت عنهم فى هدمنا فلن نتمكن يوم من الحصول ولو على جزء بسيط كاعائد مادى نستطيع من خلاله
تسديد مصاريف المنتدى.
ولهذه الأسباب تم تقسيم المنتدى لمختلف المجالات, لجذب كم اكبر من الزوار, ومن بعدها يأتى شئ بسيط من خلال الدعاية بالمنتدى
ليسدد تكاليفه, اما عن مجهودى او مجهود اى شخص اخر بالمنتدى, فنحن لا نريد مقابل لهذا انا شخصيا يكفينى من يدعوا لى عن ظهر غيب.
tarek_zohdy كتب :ثانيا: ترك الحمل كله على شخص واحد تقريبا وهو الاخ الكريم بيبو فقد لاحظت خلال الفترة البسيطة التي مكثتها في المنتدى ان جميع الطلبات والمشاكل الخاصة بالدعم والتطوير لا يتم الرد عليها غير من بيبو وتكون معظمها موجهة إليه شخصيا مما اضطرني إلى القيام بمثل هذا الشيئ.حتى مع وجود الكثير الذى لديهم خبرة فإنهم يكتفون بما يعرفونه لأنفسم.
tarek_zohdy كتب :ثالثا: (وهي النقطة الاهم في نظري):وهي موجهة إلى عزيزي بيبو شخصيا.هذه النقطة اكثر من رائعة واعجبتنى كثيرا لأنى كثيرا ما اسعى اليها نظرا للإيجابيات التى ستنتج عنها كما وضحتها انت.
في الدعم الفني غالبا وليس دائما تقوم انت شخصيا (مشكورا ) بعمل التعديلات في منتديات الاعضاء وانا كنت واحد منهم مما يؤدي هذا العضو إلى حل المشكلة ولكن عدم معرفة كيفية حلها وأذكر اني في رد من ردودي عليك قلت لك حكمة
"لا تعطيني سمكا ولكن علمني كيف اصطاد" .وإذا تم العمل بهذه النقطة سنجد ان هناك بعض الايجابيات ومنها:
1-تعلم العضاء مشاكل البعض وهذا سيتم التخفيف عليك.
2-مساعدة الاعضاء لبعض وهذا مترتب على النقطة السابقة.(اساس نجاح منتديات بي اتش بي بي في وجهة نظري)
3-ايجابية الاعضاء في ردودهم وسيكون هناك مواضيع منهم ايجابية (في منتدى الدعم الفني) بدلا من ان معظم المواضيع الموجودة هناك مجرد شكاوي واستفسارات.
السبب انى ببعض الأحيان اختصر واقوم انا بالتعديلات
احيانا ام تكون مشكلة هامة, وارى ان العضو ليس له اى خلفية عن التعامل معها, واحاول معه اكثر من مرة لمساعدته لوصوله للحل
فعندما ايأس من امكانية ايصال المعلومة له اقوم انا باللازم بنفسى.
واقسم ان هذا ليس بخل منى على احد بشئ, لكنى احيانا اشك بقدراتى على ايصال المعلومة
او قدرات الشخص نفسه على فهم ما احاول ارشاده له.
وبالنسبة للموضوع التى قولت لى انت فيه, لا تعطنى السمكة بل علمنى كيف اصطادها, وقتها بخلت عليك ام ارشدتك الى ماقمت به؟ انا لا اتزكر الموضوع جيدا, لكنى اتزكر هذا الموقف لأنى وقتها افتخرت بك جدا.
واتزكر احد اعضائنا الذى كان يتردد على منتدانا بشكل كبير, فى الفترات السابقة
هذا الشخص فى بداية دخوله المنتدى, كان داخل كل هدفه ان يبنى منتدى دون ان يتعلم شئ.
ولنصيبه الجيد, كان وقتها لدى الكثير من راحة البال والفراغ لأقوم بتعليمه كل ما يحتاجه
فتعمدت معه دائما ان لا اقوم معه بشئ بل اجعله يقوم به بنفسه.
لحد اما تمكنت من ذلك ونجح هو ايضا فى التعلم, وبنى منتداه ومجلة لمنتداه بنفسه, وادارهم لمدة لا تقل عن الشهرين
وبعدها فضل انه يستخدم نسخة vb منزوعة الكود :d
ومن وقتها غادر منتدانا.
tarek_zohdy كتب :اسف جدا للتطويل ولكن دي وجهة نظر شخصيةالعفو يا طيب لا يوجد داعى للأسف
والسلام ختام
ياريت اعضائنا كلهم يستطيعوا ان يفيدونا مثلك.